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PolĆ­tica De Privacidad

Politica de privacidad

VersiĆ³n en InglĆ©s: https://www.iheart.com/content/privacy-and-cookie-notice/

 

ACTUALIZADO A PARTIR DEl: 1 de septiembre de 2022

 

iHeartMedia, Inc. y nuestras filiales y subsidiarias (colectivamente, "iHeartMedia", "nosotros", "nos" o "nuestro") se comprometen a mantener su confianza y fiabilidad en lo que se refiere a la privacidad de su informaciĆ³n. Esta PolĆ­tica de privacidad describe la manera de cĆ³mo recopilamos, protegemos, compartimos y usamos su informaciĆ³n, tanto fuera de lĆ­nea como en lĆ­nea, incluyendo como parte de nuestros sitios web, funciones interactivas y aplicaciones (colectivamente, "Plataformas"), y sus derechos y elecciones en relaciĆ³n con su informaciĆ³n.

ļ»æGUƍA RƁPIDA DE CONTENIDO

  1. QUƉ INFORMACIƓN RECOPILAMOS
  2. CƓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIƓN
  3. RECOPILAMOS INFORMACIƓN DE VARIAS FUENTES
  4. COMPARTIMOS INFORMACIƓN CON OTROS
  5. SUS ELECCIONES
  6. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
  7. NIƑOS
  8. SEGURIDAD DE SU INFORMACIƓN
  9. OTROS SITIOS
  10. SƓLO EN ESTADOS UNIDOS
  11. CAMBIOS
  12. COMUNƍQUESE CON NOSOTROS

 

1. QUƉ INFORMACIƓN RECOPILAMOS

Nosotros (y los proveedores que contratamos para realizar funciones comerciales en nuestro nombre) y terceros que han integrado sus tecnologĆ­as en nuestras plataformas y servicios pueden recopilar, recibir y desarrollar varias categorĆ­as de informaciĆ³n personal de usted, dependiendo de la naturaleza de sus interacciones con nosotros:

Identificadores: Podemos recopilar su nombre, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, nĆŗmero de telĆ©fono, nĆŗmero de telĆ©fono mĆ³vil, direcciĆ³n postal, fecha de nacimiento, identificadores o nombres de usuario de cuentas de redes sociales, y nombres de usuario y contraseƱas de cuentas de iHeartMedia. Podemos recopilar su NĆŗmero de Seguro Social si usted es el ganador de una promociĆ³n o concurso. Usted puede crear un cĆ³digo personal de iHeartRadio habilitando esta funciĆ³n a travĆ©s de la configuraciĆ³n de las aplicaciones; el cĆ³digo iHeartRadio estĆ” conectado a un identificador Ćŗnico que se vincula con su cuenta iHeartRadio y la informaciĆ³n asociada a su cuenta. TambiĆ©n puede enviar fotos y videos.

InformaciĆ³n demogrĆ”fica y de clasificaciĆ³n: Podemos recopilar su cĆ³digo postal, edad, sexo, raza y afiliaciĆ³n polĆ­tica.

InformaciĆ³n de compra y preferencia: Podemos recopilar informaciĆ³n sobre los artistas, estaciones, podcasts, listas de reproducciĆ³n y gĆ©neros que le interesan; contenido que compra, accede o descarga; registros de sus transacciones y compras de suscripciĆ³n; registros de concursos en los que participa.

InformaciĆ³n del navegador, el uso y el dispositivo: Utilizamos herramientas de seguimiento como cookies y pĆ­xeles para recopilar automĆ”ticamente informaciĆ³n sobre sus interacciones con nuestras Plataformas, como su direcciĆ³n IP y otros identificadores Ćŗnicos para la computadora, dispositivo mĆ³vil, tableta u otro dispositivo ("Dispositivo"), incluido el modelo de hardware e informaciĆ³n de la red mĆ³vil. Recopilamos informaciĆ³n sobre su uso de las Plataformas, incluyendo su tipo de navegador; sistema operativo; activaciones tiempos de escucha; a quĆ© Ć”reas de las Plataformas accede y durante cuĆ”nto tiempo; tĆ©rminos de bĆŗsqueda que ingresa; cuĆ”nto tiempo permanece en una pĆ”gina; en quĆ© hipervĆ­nculos y contenido o anuncios hace clic; con quĆ© canciones, listas de reproducciĆ³n, contenido audiovisual y otros usuarios de iHeartMedia con los que interactĆŗa; y la pĆ”gina servida y las vistas de pĆ”ginas anteriores. Si usted usa nuestras aplicaciones, tambiĆ©n podemos ver con quĆ© frecuencia las usa y dĆ³nde las descargĆ³. Nosotros podemos recopilar informaciĆ³n sobre sus vistas, clics e interacciones con nuestro contenido digital y anuncios (tanto dentro como fuera de las Plataformas), asĆ­ como nuestros correos electrĆ³nicos promocionales. Si usted crea una cuenta utilizando sus credenciales de un sitio de redes sociales de terceros, tendremos acceso a cierta informaciĆ³n de ese sitio, como se describe mĆ”s adelante.

InformaciĆ³n de ubicaciĆ³n: Nosotros o nuestros proveedores o terceros podemos recopilar informaciĆ³n sobre la ubicaciĆ³n general de su Dispositivo cuando accede o utiliza las Plataformas; o si elige activar su Bluetooth, Wi-Fi u otra funcionalidad de geolocalizaciĆ³n cuando usa las Aplicaciones, sujeto a su consentimiento, las Aplicaciones o los SDK integrados en las Aplicaciones pueden recopilar, inferir y usar informaciĆ³n de geolocalizaciĆ³n mĆ”s precisa.

Datos de voz: Si activa las funciones de control de voz para uno de nuestros productos en su dispositivo, recopilaremos grabaciones de audio y transcripciones de lo que dice cuando interactĆŗe con una de nuestras funciones de voz. Por ejemplo, es posible que pueda utilizar su voz para interactuar con anuncios de audio seleccionados o para buscar, seleccionar y escuchar mĆŗsica. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre datos de voz.

InformaciĆ³n relacionada con el empleo: Si presenta una solicitud para un empleo, podemos recopilar informaciĆ³n sobre su experiencia laboral y empleo anterior, su historial educativo, su currĆ­culum, la URL de sus sitios web personales o profesionales, sus conjuntos de habilidades y certificaciones en el lugar de trabajo, ya sea que necesite una visa para trabajar en Estados Unidos, y las expectativas salariales. Si presenta una solicitud para un empleo, tambiĆ©n puede optar por proporcionar voluntariamente cualquiera de la siguiente informaciĆ³n de autoidentificaciĆ³n: origen Ć©tnico, gĆ©nero, discapacidad y/o estado de veterano.

InformaciĆ³n de pago: Recopilamos los detalles de su tarjeta de crĆ©dito o dĆ©bito cuando realiza una compra.

Desarrollamos inferencias: Usando los otros datos personales recopilados sobre usted, extraemos inferencias sobre usted, reflejando lo que creemos que son sus intereses, caracterĆ­sticas, predisposiciones y actitudes.

 

2. CƓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIƓN

Podemos utilizar la informaciĆ³n personal para los siguientes propĆ³sitos:

  • Responder a sus preguntas y solicitudes;
  • Proporcionar servicio al cliente;
  • Proporcionarle acceso a ciertas Ć”reas y caracterĆ­sticas de las Plataformas, como sus estaciones favoritas, sus preferencias musicales, funcionalidad de control de voz, canciones que ha escuchado, listas de reproducciĆ³n compartidas y su interacciĆ³n con otros usuarios;
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y actividades en las Plataformas, como cambios a cualquier polĆ­tica de iHeartMedia;
  • Administrar las Plataformas; ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores; y facilitar la navegaciĆ³n por el sitio;
  • Realizar anĆ”lisis y operaciones de la Plataforma y analizar tendencias;
  • Proporcionar y administrar concursos, eventos y otras promociones;
  • Hacer investigaciones de mercados;
  • Mejorar las Plataformas y mantener nuestras Plataformas frescas e interesantes para nuestros visitantes;
  • Realizar un seguimiento de la eficacia de nuestra publicidad (como medir cuĆ”ntas personas ven o hacen clic en un anuncio) y para la atribuciĆ³n, anĆ”lisis e informes publicitarios;
  • Personalizar su experiencia en iHeartMedia, como para:
  • Seleccionar y sugerir canciones y otro contenido que coincidan con sus intereses; esto puede incluir sugerir estaciones de radio personalizadas o localizadas, o proporcionar caracterĆ­sticas especĆ­ficas en las Plataformas; y
  • Publicar o mostrar anuncios y ofertas (tanto dentro como fuera de las Plataformas) que sean mĆ”s relevantes para usted; estos pueden ser para nuestros propios productos y servicios, o para productos y servicios ofrecidos por nuestros socios y otras marcas o anunciantes (que pueden pagarnos para mostrarle dicho contenido);
  • Enviarle (ya sea directamente o a travĆ©s de uno de nuestros socios) mensajes de marketing y promocionales;
  • Pagar a los artistas y sellos discogrĆ”ficos de las pistas que escucha;
  • Asociarlo con su cuenta o actividades en sitios de redes sociales y, si asĆ­ lo desea, permitir la interacciĆ³n y el intercambio de datos entre sus actividades en las Plataformas y sus actividades en dichos sitios de redes sociales;
  • Fines de seguridad, como la protecciĆ³n contra las amenazas cibernĆ©ticas; proteger nuestros derechos y los derechos de nuestros clientes y suscriptores; detectar, investigar o prevenir fraudes y otras actividades ilegales; y responder a las obligaciones legales y reglamentarias de cumplimiento;
  • Cumplir con nuestras obligaciones de licencia;
  • Verificar su identidad; y
  • Otros fines legales divulgados en el momento en que recopilamos su informaciĆ³n o de otra manera con su consentimiento.

 

3. RECOPILAMOS INFORMACIƓN DE VARIAS FUENTES

Directamente de usted: Nosotros, asĆ­ como nuestros proveedores de servicios, recopilamos informaciĆ³n personal directamente de usted cuando utiliza las Plataformas, por ejemplo, para registrarse para crear una cuenta, actualizar su informaciĆ³n, registrarse para una suscripciĆ³n, utilizar ciertas funciones, completar un perfil o informar sobre sus preferencias, acceder o descargar contenido, comprar artĆ­culos o participar en promociones, publicar contenido en las Plataformas, remitir a otros a las Plataformas, interactuar con nosotros a travĆ©s de aplicaciones de terceros o sitios de redes sociales, solicitar atenciĆ³n al cliente o comunicarse con nosotros. Recopilamos informaciĆ³n personal cuando crea un cĆ³digo iHeartRadio. Si presenta una solicitud para un empleo, tambiĆ©n recopilamos informaciĆ³n relacionada con el empleo y cualquier otra informaciĆ³n personal que proporcione (como informaciĆ³n de autoidentificaciĆ³n).

AutomĆ”ticamente desde sus dispositivos: Nosotros, asĆ­ como los anunciantes y/o proveedores de servicios, podemos utilizar una variedad de herramientas y tecnologĆ­as de seguimiento que recopilan de forma automĆ”tica o pasiva informaciĆ³n como el Navegador/Uso/ InformaciĆ³n del dispositivo y la informaciĆ³n de la ubicaciĆ³n cada vez que visita o interactĆŗa con las Plataformas, nuestros correos electrĆ³nicos, y nuestra publicidad y contenido en otros sitios web y Plataformas.

Proveedores y proveedores de servicios: Recibimos informaciĆ³n personal sobre usted de nuestros proveedores y proveedores de servicios que contratamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio, incluidas aquellas compaƱƭas que alojan, protegen u operan nuestras Plataformas; analizar datos; cobrar deudas por nosotros; proporcionar servicio al cliente; enviarnos correos electrĆ³nicos; procesar pagos; realizar encuestas; cumplimientos de pedidos; ejecutar nuestras actividades promocionales y concursos; o proporcionar servicios de marketing, anĆ”lisis y publicidad.

Socios comerciales: Recibimos informaciĆ³n personal de usted de nuestros socios comerciales, incluyendo aquellas empresas con las que ofrecemos promociones conjuntas o de marca compartida, o que se anuncian en las Plataformas. TambiĆ©n podemos obtener informaciĆ³n personal de redes de publicidad y proveedores de informaciĆ³n de bĆŗsqueda.

Redes sociales: Si crea una cuenta con sus credenciales desde un sitio de redes sociales, tendremos acceso a cierta informaciĆ³n de ese sitio. Servicios como Facebook Connect le dan la opciĆ³n de publicar informaciĆ³n sobre sus actividades en nuestras Plataformas en su pĆ”gina de perfil para compartir con otras personas dentro de su red. AdemĆ”s, podemos recibir informaciĆ³n de usted si otros usuarios de una aplicaciĆ³n de redes sociales o sitio web nos dan acceso a sus perfiles y usted es una de sus "conexiones" o si su informaciĆ³n es accesible a travĆ©s de la pĆ”gina web de "conexiones", pĆ”gina de perfil o pĆ”gina similar en una red social u otro sitio web de terceros o servicio interactivo.

Otros usuarios: Otros usuarios pueden decidir proporcionarnos su informaciĆ³n personal (como identificadores) para que podamos invitarlo a unirse a iHeartMedia o para que podamos facilitar la comunicaciĆ³n entre los usuarios de las Plataformas.

Combinamos informaciĆ³n: Cuando obtenemos informaciĆ³n de otras fuentes, podemos combinarla con informaciĆ³n que ya tenemos. Podemos combinar la informaciĆ³n que hemos recopilado sin conexiĆ³n con la informaciĆ³n que recopilamos en lĆ­nea o por las Plataformas. TambiĆ©n podemos agregar su informaciĆ³n con la informaciĆ³n de otros consumidores para comprender las preferencias y tendencias dentro de su grupo de compaƱeros conforme pasa el tiempo.

 

4. COMPARTIMOS INFORMACIƓN CON OTROS

Podemos compartir informaciĆ³n personal como se describe a continuaciĆ³n:

Afiliados: Podemos compartir informaciĆ³n personal con nuestras afiliadas, subsidiarias y otras compaƱƭas bajo control comĆŗn y propiedad con iHeartMedia.

Vendedores y proveedores de servicios: Podemos compartir informaciĆ³n personal con vendedores y proveedores de servicios que contratamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio, incluyendo aquellas compaƱƭas que alojan, protegen u operan nuestras Plataformas; analizar datos; proporcionar servicio al cliente, enviarnos correos electrĆ³nicos; procesar pagos; realizar encuestas; cumplimiento de pedidos; ejecutar nuestras actividades promocionales y concursos; o proporcionar servicios de marketing, anĆ”lisis y publicidad.

Socios comerciales, titulares de derechos, anunciantes y empresas publicitarias: Podemos compartir o poner a disposiciĆ³n informaciĆ³n personal con nuestros patrocinadores, socios, anunciantes, redes de publicidad, servidores de publicidad y compaƱƭas de anĆ”lisis u otros terceros en relaciĆ³n con nuestras ofertas de marketing, promocionales y de otro tipo, asĆ­ como con informaciĆ³n de productos. Estos terceros pueden usar su informaciĆ³n personal para su propia publicidad, anĆ”lisis, planificaciĆ³n, investigaciĆ³n de mercado u otros fines comerciales. TambiĆ©n podemos compartir su informaciĆ³n con los titulares de derechos que otorgan licencias de contenido a iHeartMedia para transmitir en las Plataformas (por ejemplo, artistas o sellos discogrĆ”ficos). Si conecta su cuenta de iHeartMedia a una aplicaciĆ³n de terceros o plataforma de redes sociales, iHeartMedia puede compartir automĆ”ticamente su informaciĆ³n personal con ese servicio, y dicha informaciĆ³n puede atribuirse a su cuenta en la plataforma de terceros y publicarse en dicho servicio. Del mismo modo, si inicia sesiĆ³n en una aplicaciĆ³n de terceros con su cuenta de iHeartMedia, esa aplicaciĆ³n de terceros puede tener acceso a cierta informaciĆ³n, como sus listas de reproducciĆ³n y actividad de iHeartMedia. Algunas transferencias de su informaciĆ³n personal a estas otras compaƱƭas pueden verse como una "venta" bajo ciertas leyes estatales.

Nielsen: Nuestras Plataformas pueden incluir el software de mediciĆ³n patentado de Nielsen que puede permitirle contribuir a la investigaciĆ³n de mercado. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre la informaciĆ³n que el software de Nielsen puede recopilar y sus elecciones con respecto a ella, por favor visite a https://www.nielsen.com/us/en/legal/privacy-statement/digital-measurement/. Si desea optar por no participar, por favor visite a https://priv-policy.imrworldwide.com/priv/browser/cookie-policy-us-en.html?optout=1.

Otros usuarios: iHeartMedia es un servicio social que ofrece muchas formas de encontrar, disfrutar y compartir contenido. Su nombre y/o nombre de usuario, foto de perfil, a quiĆ©n sigue, sus seguidores y su perfil de usuario de iHeartMedia estĆ”n disponibles pĆŗblicamente para otros suscriptores. Su actividad en la Plataforma (por ejemplo, mĆŗsica que escucha, mĆŗsica que comparte), listas de reproducciĆ³n creadas o seguidas, y el contenido que publica en la Plataforma se pone a disposiciĆ³n del pĆŗblico de manera predeterminada y pueden accederse por los usuarios que lo siguen o ven su perfil de iHeartMedia y tambiĆ©n se mostrarĆ”n pĆŗblicamente en resultados de motores de bĆŗsqueda de terceros y pueden aparecer junto con otra informaciĆ³n de perfil pĆŗblico, como sus listas de reproducciĆ³n, foto y nombre y/o nombre de usuario. Esta informaciĆ³n se hace pĆŗblica de manera predeterminada, pero puede limitar este intercambio como se describe en el "Sus elecciones" secciĆ³n a continuaciĆ³n.

Transferencias comerciales: A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar activos. Si otra entidad nos adquiere a nosotros o a todos o sustancialmente todos nuestros activos, o activos relacionados con las Plataformas, su informaciĆ³n puede divulgarse a dicha entidad como parte del proceso de diligencia debida y puede transferirse a dicha entidad como uno de los activos transferidos. AdemĆ”s, si cualquier procedimiento de bancarrota o reorganizaciĆ³n se presenta a favor o en nuestra contra, toda esa informaciĆ³n puede considerarse un activo nuestro y, como tal, puede venderse o transferirse a terceros.

Socios SDK:Podemos poner a disposiciĆ³n informaciĆ³n personal a compaƱƭas tecnolĆ³gicas de terceros cuyos kits de desarrollo de software (SDK) o interfaces de programaciĆ³n de aplicaciones (API) estĆ”n integradas en nuestras aplicaciones mĆ³viles.

Cumplimiento legal: Podemos compartir informaciĆ³n personal con terceros para cumplir con una obligaciĆ³n legal; cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere; a peticiĆ³n de las autoridades gubernamentales que realizan una investigaciĆ³n; para verificar o hacer cumplir nuestros TĆ©rminos de uso u otras polĆ­ticas aplicables; para responder a una emergencia; o para proteger los derechos, la propiedad, la protecciĆ³n o la seguridad de terceros, visitantes a nuestras Plataformas o el pĆŗblico.

Otras divulgaciones: Podemos compartir informaciĆ³n personal por otros motivos que podemos describirle de vez en cuando segĆŗn lo permita la ley.

InformaciĆ³n no personal: Podemos compartir informaciĆ³n que haya sido desidentificada o agregada de tal manera que no lo identifique ni se relacione con usted, con terceros para cualquier propĆ³sito. Esto puede incluir estadĆ­sticas agregadas de usuarios de las Plataformas o informaciĆ³n demogrĆ”fica agregada de nuestros usuarios.

 

5. SUS ELECCIONES

Cookies:

Para saber cĆ³mo puede rechazar o eliminar las cookies de nosotros u otras compaƱƭas, consulte el menĆŗ de ayuda de su navegador. Si desactiva u opta por no recibir cookies, tenga en cuenta que algunas funciones y servicios en nuestra Plataforma pueden no funcionar correctamente porque es posible que no podamos reconocerlo ni asociarlo con su cuenta o sus cuentas. AdemĆ”s, las ofertas que ofrecemos cuando nos visita pueden no ser tan relevantes para usted o adaptables a sus intereses.

Para saber cĆ³mo cambiar el identificador de su dispositivo o la identificaciĆ³n de publicidad mĆ³vil, consulte el menĆŗ de ayuda de su dispositivo u otras instrucciones.

Nuestras Plataformas pueden incluir el software de mediciĆ³n patentado de Nielsen que puede permitirle contribuir a la investigaciĆ³n de mercado. Si desea optar por no participar, visite a https://priv-policy.imrworldwide.com/priv/browser/cookie-policy-us-en.html?optout=1.

Publicidad basada en intereses:

Cuando utiliza las Plataformas, nosotros, nuestros proveedores de servicios y socios publicitarios podemos colocar cookies y tecnologĆ­as de seguimiento similares en su computadora o dispositivo para recopilar informaciĆ³n sobre sus actividades de navegaciĆ³n en lĆ­nea conforma pasa el tiempo y en diferentes sitios web y servicios en lĆ­nea o aplicaciones mĆ³viles, con el fin de ofrecerle anuncios u otro contenido personalizado a sus intereses. Esta forma de publicidad se conoce como publicidad basada en intereses ("IBA"). Para personalizar estos anuncios o contenido, nosotros o nuestros socios publicitarios o proveedores de servicios podemos conectar y/o compartir informaciĆ³n personal de usted con los datos que nos proporcionĆ³ o con el Navegador/Uso/Dispositivo y la InformaciĆ³n de ubicaciĆ³n recopilada sobre usted.

Usted puede optar por no ser rastreado en lĆ­nea para fines de IBA haciendo clic en https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN o https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Puede optar por no ser rastreado para fines de IBA en aplicaciones mĆ³viles haciendo clic https://youradchoices.com/appchoices. Otra forma de optar por no participar en IBA es haciendo clic en el Ć­cono de Opciones de publicidad que aparece en ciertos anuncios de iHeartMedia en sitios web de terceros. Cuando hace clic (i) se describe la recopilaciĆ³n y el uso de los datos recopilados en el sitio web de la parte correspondiente y (ii) se proporciona una manera de optar por no participar en la recopilaciĆ³n y uso de datos por las otras partes identificadas para los propĆ³sitos de IBA.

Las elecciones que realice son especĆ­ficas del dispositivo y del navegador. Si utiliza diferentes navegadores en su computadora, o varias computadoras y dispositivos, deberĆ” optar por no participar en IBA de cada navegador en cada una de las computadoras y dispositivos que utilice. Tenga en cuenta que incluso si opta por no participar en IBA, es posible que siga recibiendo anuncios de nuestra parte; simplemente no se personalizarĆ”n en funciĆ³n de sus actividades de navegaciĆ³n web en sitios web de terceros. Tenga en cuenta tambiĆ©n que si opta por no participar en IBA, aĆŗn podemos rastrear sus visitas a las Plataformas para nuestros propios fines de anĆ”lisis, operaciones y seguridad.

Para optar por no compartir su informaciĆ³n personal con LiveRamp, haga clic aquĆ­ (https://optout.liveramp.com/opt_out).

No rastrear:

Algunos navegadores tienen una funciĆ³n "No rastrear" que le permite informar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en lĆ­nea. Estas caracterĆ­sticas aĆŗn no son uniformes, y nuestros sistemas no estĆ”n configurados para reconocer encabezados o seƱales de No rastrear desde algunos o todos los navegadores.

Comunicaciones de marketing:

  • Si no desea recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte, como ofertas, boletines informativos, correos electrĆ³nicos publicitarios u otras comunicaciones de marketing, puede cancelar la suscripciĆ³n:
  • siguiendo las instrucciones de eliminaciĆ³n en la comunicaciĆ³n que recibe;
  • enviĆ”ndonos un correo electrĆ³nico:
  • iHeartRadio and Premiere: privacy@iheartmedia.com
  • Event Ticket Internal Sales: BusinessCCPA@iheartmedia.com
  • iheartadvertising.com: BusinessCCPA@iheartmedia.com
  • comunicĆ”ndose con nosotros por correo postal
  • iHeartRadio and Premiere: iHeartMedia Digital Customer Service, 1200 Broadway, Nashville, TN 37203
  • Event Ticket Internal Sales: iHeartMedia, Attention: Quick Wins Team, 125 W. 55th St, 7th Floor, New York, NY 10019
  • iheartadvertising.com: Quick Wins Team, 125 W. 55th St, 7th Floor, New York, NY 10019

Tenga en cuenta que si opta por no recibir comunicaciones promocionales, es posible que le enviemos comunicaciones no promocionales, como las de su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

InformaciĆ³n de ubicaciĆ³n:

Al descargar nuestras Aplicaciones o utilizar las Plataformas, usted acepta que recopilemos, usemos y compartamos su InformaciĆ³n de ubicaciĆ³n con otras partes para fines analĆ­ticos, publicitarios y para otros fines descritos en este documento. Puede detener la recopilaciĆ³n de informaciĆ³n de ubicaciĆ³n precisa en cualquier momento accediendo a la funciĆ³n de configuraciĆ³n de su dispositivo y cambiando sus preferencias. Si lo hace, es posible que ciertas funciones de nuestras aplicaciones ya no funcionen segĆŗn lo previsto. TambiĆ©n puede desinstalar o eliminar nuestras aplicaciones de su dispositivo.

Datos de voz:

Las funciones de control de voz solo se activarĆ”n si activa afirmativamente los controles de voz, dĆ”ndonos acceso al micrĆ³fono de su dispositivo. Puede desactivar nuestro acceso a sus datos de voz desactivando nuestro acceso a su micrĆ³fono en su dispositivo en cualquier momento utilizando la configuraciĆ³n del sistema operativo en su dispositivo o silenciando su micrĆ³fono. Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre datos de voz para obtener mĆ”s informaciĆ³n.

Notificaciones automƔticas:

Si utiliza nuestras aplicaciones, es posible que le enviemos notificaciones automĆ”ticas de vez en cuando. Si ya no desea recibir notificaciones automĆ”ticas, puede desactivarlas en el nivel del dispositivo en la configuraciĆ³n de su aplicaciĆ³n.

Acceso a su informaciĆ³n:

Si desea verificar, corregir o actualizar su informaciĆ³n personal que hemos recopilado o recibido, puede comunicarse con nosotros a la direcciĆ³n o correo electrĆ³nico que se proporciona a continuaciĆ³n. De acuerdo con nuestro mantenimiento rutinario de registros, podemos eliminar ciertos registros que contienen informaciĆ³n personal sobre usted. No estamos obligados a almacenar dicha informaciĆ³n personal indefinidamente y renunciamos a cualquier responsabilidad que surja de la destrucciĆ³n de dicha informaciĆ³n personal o que estĆ© relacionada con ella.

 

6. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

A partir del primero de Enero 2020, la ley de California permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cĆ³mo se comparte su informaciĆ³n personal con terceros para fines de marketing directo de terceros. Si usted es residente de California y desea hacer una solicitud de este tipo, comunĆ­quese con nosotros utilizando los mĆ©todos descritos en la secciĆ³n ComunĆ­quese con nosotros e incluya "Shine the Light" en su consulta.

A partir del primero de Enero 2020, si reside en California, tambiĆ©n tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes con respecto a su informaciĆ³n personal:

Acceso: Tiene derecho a solicitar que le divulguemos lo siguiente: (1) las categorĆ­as de informaciĆ³n personal que hemos recopilado sobre usted; (2) las categorĆ­as de fuentes de las que hemos recopilado informaciĆ³n personal sobre usted; (3) el propĆ³sito de negocios o comercial para recopilar o vender su informaciĆ³n personal; (4) las categorĆ­as de informaciĆ³n personal que hemos vendido sobre usted y las categorĆ­as de terceros a quienes se vendiĆ³ la informaciĆ³n personal; (5) las categorĆ­as de informaciĆ³n personal que hemos divulgado sobre usted para nuestros fines comerciales y las categorĆ­as de proveedores a quienes se divulgĆ³ la informaciĆ³n personal; y (6) las piezas especĆ­ficas de informaciĆ³n personal que hemos recopilado sobre usted.

EliminaciĆ³n: Usted puede solicitar que eliminemos la informaciĆ³n personal que mantenemos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

ExclusiĆ³n de venta: Usted puede optar por la exclusiĆ³n de la venta de su informaciĆ³n personal a un tercero visitando la oferta aplicable del mĆ©todo No vender mi informaciĆ³n que se detalla a continuaciĆ³n. A los efectos de esta PolĆ­tica de privacidad, "vender" significa la venta, alquiler, liberaciĆ³n, divulgaciĆ³n, difusiĆ³n, disponibilidad, transferencia u otra comunicaciĆ³n oral, escrita o electrĆ³nica de su informaciĆ³n personal a un tercero para fines u otras consideraciones monetarias.

  • iHeartRadio and Premiere: https://iheart.com/ccpa
  • Event Ticket Internal Sales and iHeartAdvertising.com: Creemos que estas ofertas actualmente no venden la informaciĆ³n personal que estĆ” sujeta a esta polĆ­tica de privacidad.

Derecho a no ser discriminado: Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Podemos denegar ciertas solicitudes, o tramitarlas parcialmente, en base a nuestros derechos y obligaciones legales. Por ejemplo, podemos retener informaciĆ³n personal segĆŗn lo permitido por la ley, como para fines fiscales u otros registros, para mantener una cuenta activa y para procesar transacciones y facilitar las solicitudes de los clientes. Tenga en cuenta que para los fines de estos derechos, la informaciĆ³n personal no incluye informaciĆ³n sobre solicitantes de empleo, empleados y otra informaciĆ³n recopilada de nuestro personal en el contexto laboral.

Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a sus solicitudes. Los pasos de verificaciĆ³n variarĆ”n segĆŗn la confidencialidad de la informaciĆ³n personal y si tiene una cuenta con nosotros.

Usted puede designar un agente autorizado para tramitar una solicitud en su nombre. Al enviar la solicitud, asegĆŗrese de que el agente autorizado se identifique como un agente autorizado.

TambiƩn queremos que los residentes de California sepan lo siguiente:

  • Recopilamos y utilizamos las siguientes categorĆ­as de informaciĆ³n personal segĆŗn lo establecido en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 para los fines de negocio y comerciales descritos en esta PolĆ­tica de privacidad: identificadores; categorĆ­as de informaciĆ³n personal detalladas en el CĆ³digo Civil de California Ā§ 1798.80 (e), caracterĆ­sticas de las clasificaciones protegidas bajo las leyes de California o las leyes federales; informaciĆ³n comercial; informaciĆ³n de audio (voz); informaciĆ³n de actividad de Internet y de otra red electrĆ³nica; datos de geolocalizaciĆ³n; e inferencias.
  • Recopilamos estas categorĆ­as de informaciĆ³n personal de las categorĆ­as de fuentes descritas anteriormente en esta PolĆ­tica de privacidad.
  • Divulgamos cada una de las categorĆ­as anteriores de informaciĆ³n personal a nuestros proveedores de servicios, socios comerciales y publicitarios, redes publicitarias, proveedores de anĆ”lisis de datos y redes sociales.
  • Podemos "vender" las siguientes categorĆ­as de informaciĆ³n personal: identificadores; categorĆ­as de informaciĆ³n personal detalladas en el CĆ³digo Civil de California Ā§ 1798.80 (e); informaciĆ³n comercial; informaciĆ³n de actividad de Internet o de otra red electrĆ³nica; datos de geolocalizaciĆ³n; e inferencias.

Usted puede ejercer estos derechos en lĆ­nea haciendo clic en los enlaces que se detallan a continuaciĆ³n, enviĆ”ndonos un correo electrĆ³nico al enlace correspondiente a continuaciĆ³n o llamĆ”ndonos al nĆŗmero que se indica a continuaciĆ³n:

iHeartRadio y Premiere

Event Ticket Internal Sales

iheartadvertising.com son sĆ³lo para uso comercial.

 

 

iHeartRadio divulga las siguientes

Requests to Know:

Received: 87

Complied with in whole or in part: 73

Denied: 14

Mean number of days to substantively respond: 8

Requests to Delete:

Received: 431

Complied with in whole or in part: 392

Denied: 39

Mean number of days to substantively respond: 6

Requests to Opt-Out:

Received: 827

Complied with in whole or in part: 713

Denied: 114

Mean number of days to substantively respond: 6

 

 

7. NIƑOS

La Plataforma no estĆ” dirigida a niƱos menores de 13 aƱos de edad. No recopilamos, utilizamos ni divulgamos a sabiendas informaciĆ³n personal de ninguna persona menor de 13 aƱos de edad. Si determinamos en el momento de la recopilaciĆ³n que un usuario es menor de esta edad, no usaremos ni mantendremos su informaciĆ³n personal sin el consentimiento de los padres o tutores. Si nos damos cuenta de que, sin saberlo, hemos recopilado informaciĆ³n personal de un niƱo menor de 13 aƱos, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar dicha informaciĆ³n de nuestros registros.

 

8. SEGURIDAD DE SU INFORMACIƓN

Utilizamos ciertas medidas de seguridad razonables diseƱadas para ayudar a proteger su informaciĆ³n personal. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisiĆ³n electrĆ³nica de datos o el almacenamiento de informaciĆ³n sean 100% seguros. Tenga en cuenta que no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de la informaciĆ³n que nos transmite, y usted utiliza las Plataformas y nos proporciona su informaciĆ³n bajo su propio riesgo.

 

9. OTROS SITIOS

Las Plataformas pueden contener enlaces a otros sitios que no poseemos ni operamos. Esto incluye enlaces de proveedores de servicios, anunciantes, patrocinadores y/o socios que pueden usar nuestros logotipos como parte de un acuerdo de marca compartida o de comercializaciĆ³n conjunta. No controlamos, recomendamos o respaldamos, y no somos responsables de estos sitios o de su contenido, productos, servicios o polĆ­ticas o prĆ”cticas de privacidad. Estos otros sitios web pueden enviar sus propias cookies a su dispositivo, pueden recopilar datos de forma independiente o solicitar informaciĆ³n personal, y pueden o no tener sus propias polĆ­ticas de privacidad publicadas. TambiĆ©n debe evaluar de forma independiente la autenticidad de cualquier sitio que aparezca o afirme que es una de nuestras Plataformas (incluidas las vinculadas a travĆ©s de un correo electrĆ³nico o una pĆ”gina de red social).

Las Plataformas pueden poner a disposiciĆ³n salas de chat, foros, tableros de mensajes y grupos de noticias. Recuerde que cualquier informaciĆ³n que divulgue en estas Ć”reas se convierte en informaciĆ³n pĆŗblica y no estĆ” sujeta a las disposiciones de esta PolĆ­tica de privacidad.

 

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